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使用网站商务通在线销量提高35%，网上沟通率猛增3倍！
想像一下，如果您的网站拥有了这些功能......
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简述 |
功能 |
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即时对话 |
当网站访问客户对某一网页中的商品或服务注意力最集中时立即进行对话，容易挖掘潜在客户； |
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主动邀请 |
化被动为主动，主动邀请访客开始对话。 |
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实时监测 |
实时监测网站访问动态：能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息；分析他们的上网行为，对您哪一些产品感兴趣。 |
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内部对话 |
内部对话，也能和您在外地的分公司面对面交流。 |
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传送文件 |
双向本地文件传输：LR在没有安装任何浏览器插件的情况下，也推出了双向的文件传输功能，访客和管理员之间可以很方便的进行文件传输； |
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多种语言
版本支持 |
目前LR已支持简体中文、繁体中文、英文、日文等语种。更多语言版本也即将推出。已成为出口贸易业务洽谈的利器； |
独具特色的功能 - 让您的在线客服更加专业，方便，高效
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简 述 |
功 能 |
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身份识别 |
可记住访问过的老客户，自动识别会员身份。增加客户受关怀体验。 |
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来源识别 |
可自动识别来自什么搜索引擎及搜索什么关键词而来。 |
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呼叫中心 |
网站里的呼叫中心：能依据不同的服务项目或部门对访客进行分组、分类和过滤，并可以相互转接对话，实现类似集团电话的效果，以提高接待效率。 |
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对话保存 |
对话历史纪录统计管理和备份，所有客服人员不能私自删除，可以作为一套稳定的客户档案，可以查询、浏览或统计分析。也能规避客服人员工作时间私人聊天，监督客服人员的对话，并能帮助客服人员形成标准，提高其业务水平。 |
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对话监控 |
经理可以监测所有员工的实时对话：多个管理员同时在线时，可依据不同的权限级别进行对话实时监控； |
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全网支持 |
对网站访客而言，LR实现了对各种常用浏览器和操作系统的支持，目前已支持Win9x, WinNT/2000, WinXP/2003, Unix/Linux/BSD, and Mac等操作系统，浏览器已支持IE4+, NS4.x, NS6.x, Mozilla, Opera7 and Galeon；任何一个访客都可以使用LR进行对话； |
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无法屏蔽 |
LR的浮动图标采用先进技术，不会被3721上网助手屏蔽。 |
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